A trajetoria dos direitos humanos no mundo e na empresa

A trajetoria dos direitos humanos no mundo e na empresa Página 21 | 24 A Iberdrola dispõe de mecanismos de reclamação à disposição de todos os seus Grupos de interesses . Dentro destes mecanismos, se encontram as caixas éticas dos profissionais e dos fornecedores que se configuram como ferramentas para comunicar condutas contrárias aos valores e princípios estabelecidos e estão acessíveis tanto nos portais internos, como nas páginas web das diferentes sociedades do Grupo. As situações que se comunicam através das caixas éticas analisam, com detalhe, desde a Unidade e direções de cumprimento , com o objetivo de identificar possíveis irregularidades cometidas e realizar sugestões de melhoria nos sistemas de controle, prevenção e mitigação, para tentar evitar que se repitam no futuro as situações negativas que se tenham detetado. Se gerem, ainda, qualquer outro tipo de queixa ou reclamação que chegue através de outros canais abertos nas páginas web empresariais para os restantes Grupos de interesse.