Un recorrido por los derechos humanos y tu empresa

Un recorrido por los derechos humanos y tu empresa P á g i n a 21 | 24 Iberdrola dispone de mecanismos de reclamación a disposición de todos sus Grupos de interés . Dentro de estos mecanismos, se encuentran los buzones éticos de los profesionales y de los proveedores que se configuran como herramientas para comunicar conductas contrarias a los valores y principios establecidos y están accesibles tanto en los portales internos, como en las páginas web de las distintas sociedades del Grupo. Las situaciones que se comunican a través de los buzones éticos analizan con detalle desde la Unidad y direcciones de cumplimiento , con objeto de identificar posibles irregularidades cometidas y realizar sugerencias de mejora en los sistemas de control, prevención y mitigación, para intentar evitar que se repitan en el futuro las situaciones negativas que se hayan detectado. Igualmente se gestionan cualquier otro tipo de queja o reclamación que llegue a través de otros canales abiertos en las webs corporativas para el resto de Grupos de interés.